Política de Privacidad

En Yelato Agency nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Yelato Agency (en adelante, "nosotros" o "la Agencia"), con sitio web oficial en yelatoagency.com y correo electrónico de contacto: contact@yelatoagency.com.

Garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos la información personal imprescindible para prestar nuestros servicios y atender tus solicitudes:

• Información facilitada por el usuario: Al completar el formulario de contacto o comunicarte por correo electrónico, recopilamos tu Nombre, Correo Electrónico, Empresa y los detalles incluidos en tu Mensaje.
• Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e interacciones en el sitio web obtenidas mediante cookies analíticas y registros de servidor.

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades y bases legales:

• Atención de solicitudes de información y presupuesto: Responder a mensajes y coordinar propuestas de proyectos. Base legal: Medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).
• Prestación y gestión de servicios contratados: Ejecución de proyectos de diseño, desarrollo y marketing. Base legal: Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad y optimización del sitio web: Garantizar el correcto funcionamiento técnico e impedir accesos no autorizados. Base legal: Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras no solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y Cesión a Terceros

Yelato Agency no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos de confianza (infraestructura de alojamiento web, herramientas de analítica y gestión) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y en estricto cumplimiento del RGPD.

6. Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer en cualquier momento tus derechos de protección de datos:

• Acceso: Consultar qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retiro del Consentimiento: Retirar el consentimiento prestado sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud indicando el derecho que deseas ejercer a contact@yelatoagency.com. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD - aepd.es).

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas imprescindibles para la navegación y cookies de rendimiento orientadas a mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar o desactivar el uso de cookies en las opciones de tu navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos consultar periódicamente esta página.